框架效應
什麼是框架效應？
你有沒有聽過兩個朋友描述同一個事件，但方式完全不同？一個人可能會說這很令人興奮，而另一個人則覺得它很可怕。這是因為每個人都以自己的方式“構建”了這個故事。框架效應是類似的 — 當您的選擇或意見根據信息呈現給您的方式而發生變化時。簡單地解釋一下，我們假設這就像在被描述為半滿或半空的玻璃杯之間進行選擇;水的量是一樣的，但你對它的感覺可能會根據描述而改變。更詳細的定義是，框架效應是我們大腦玩的一種心理把戲。它通過改變呈現情況、風險或機會的背景或“框架”來影響我們的決策。雖然事實不會改變，但它們的包裝和交付方式會讓我們以不同的方式看待它們，從而做出不同的選擇。
框架效應對我們有何影響？
醫療決策：假設有一項手術有兩種方式來描述其風險。一個框架是積極的：「90% 的人在接受這種手術時存活下來。另一個是負面的：“有 10% 的幾率在手術中活不下來。儘管這兩個短語的含義相同，但當人們聽到第一個短語時，他們通常會更有信心選擇手術。這就是框架效應的作用——它可以影響關於我們健康的重要選擇。
廣告：想像一個寫著“75% 瘦牛肉”的標誌。這聽起來像是一個健康的選擇，對吧？但是，如果標誌上寫著「25% 脂肪」呢？它確實是相同的產品，但第一個描述讓我們思考健康飲食，而第二個描述則沒有。廣告主非常瞭解框架效應，並利用它來使他們的商品對我們更具吸引力。
銷售：如果您外出購物時看到一個標牌，上面寫著“節省 10 美元！”，您可能會很高興能買到便宜貨。但是，如果標誌上寫著 「Spend 90 $！“，那就不那麼令人興奮了，因為這個框架關注的是你付出的東西，而不是你節省的東西。框架效應推動您對交易感覺良好，甚至可能購買您不打算購買的東西。
政治：政客可以以積極或消極的方式構建稅收來影響您的想法。“稅收減免”聽起來像是件好事，好像負擔正在被減輕。相比之下，「稅務責任」將稅收定義為一種義務，我們需要為社會做的事情。根據政客們希望我們感受到什麼，他們會使用不同的框架來展示他們的政策。
慈善籌款：考慮兩個尋求疾病幫助的廣告。一個充滿希望，說“有了你的捐款，你就能確保 90% 的人能活下來。另一篇側重於恐懼，警告說“沒有你的説明，10% 的人會死去。儘管事實是相同的，但關於拯救生命的積極資訊往往會鼓勵更多的人獻血。人們通常更喜歡從希望而不是恐懼的角度採取行動，這就是為什麼這種積極的框架是一個強大的工具。
處理框架效應
注意：瞭解框架效應的存在是關鍵。一旦你意識到它，你就可以開始識別它何時在您周圍被使用。
考慮相反的情況：當信息出現在您的面前時，請嘗試翻轉劇本。如果它是積極的，請考慮消極的一面，如果它是消極的，試著積極地看待它。這有助於平衡您的視點。
關注事實：超越資訊是如何打包的，直達核心。密切關注決策背後的真實數位和事實。
詢問更多資訊： 如果您覺得自己得到了一個片面的故事，請提出問題。更多資訊通常會提供更清晰、更平衡的觀點。
慢慢來：快速決策通常會受到框架的影響。放慢腳步，考慮一下你的選擇，你不太可能僅僅被框架所左右。
相關偏見和概念
損失厭惡：這是指我們更關心避免損失而不是獲得同等收益的時候。例如，您可能對損失 20 美元感到不安，而不是對找到 20 美元感到高興。框架通過讓我們的注意力集中在我們可能會失去而不是獲得的東西上，從而影響我們的選擇。
選擇架構：選擇的呈現方式可以在我們不注意的情況下指導我們的決定。就像在雜貨店裡一樣，人們往往會更頻繁地選擇與視線齊平的物品，如何組織選項可能是一種微妙的框架形式。
錨定效應：當我們獲得的第一條資訊對我們的決策產生太大影響時，就會發生這種情況。如果您被告知一件毛衣“從 200 美元降至 100 美元”，那麼最初的 200 美元價格可能會使 100 美元看起來是一個不錯的選擇，即使這件毛衣一開始只值 100 美元。
辯論和爭議
雖然框架效應對我們思維的影響是普遍認可的，但它在我們現實世界決策中的作用是值得商榷的。一些人認為，框架的影響在日常生活中較小，因為我們有更多的背景知識和時間來思考。其他人則認為，框架效應一直在起作用，巧妙地塑造我們的觀點和選擇，即使我們試圖超越它。
瞭解框架效應的重要性
您可能想知道為什麼瞭解框架效應很重要。原因是它可以幫助我們做出更好的選擇。當我們瞭解到資訊打包會影響我們時，我們就會成為更聰明的信息消費者。無論我們是在聽推銷、決定醫療程序還是投票，瞭解框架都為我們提供了工具，讓我們不容易被左右，並根據對我們真正有意義的事情進行選擇。
總之，框架效應是一種心理捷徑，它通常會顯著影響我們的選擇，而我們往往沒有意識到。通過對這種影響進行自我教育並採用一些簡單的策略，我們使自己能夠超越表面。我們可以學會評估我們收到的信息的真實內容，從而做出更明智的決定，並更敏銳地瞭解我們在生活各個方面的想法和行為。