什麼是組織行為?概念、不同方法、目標、重要性和其他特徵
我們解釋什麼是組織行為、其不同的方法、目標、重要性和其他特徵。
組織的動態可以影響人類的行為。
什麼是組織行為?
對於組織行為,我們指的是研究個人、群體和結構在公司或組織運作中可能產生的影響的學科,以便設計提高後者有效性的策略。
也就是說,它是研究和應用研究,重點關注組織的內部運作,基於不同層次的分析,例如:
組織行為是基於這樣的理念:人類行為在某種程度上是可預測的,組織內部的動態可以對其產生正面或負面的影響。
為此,它使用了其他鄰近學科的工具,例如管理學、心理學、社會學、傳播科學甚至人類學。
另請參閱:組織溝通
組織行為的特徵
組織行為的特徵是:
建構一種跨學科的組織分析方法,旨在優化組織對給定刺激的反應類型。
它在解決問題的具體層面(客觀、可觀察和可量化的行為)以及抽象層面(指導我們行為的價值觀、傾向、文化指南)進行處理。
它提出了基於刺激和行為的複雜動態對人類行為進行系統性的、結構性的研究。
它旨在描述、理解和預測給定組織內的行為動態。
組織行為的重要性
在評估組織績效時,組織行為所促進的預測能力非常有用,因為它考慮了通常難以衡量的人為因素。
從這個意義上說,它是一種不同的、完整的、動態的行政研究工具,既可以應用於商業領域,也可以應用於政治領域。
組織行為學方法
組織行為提出了不同的方法,取決於組織內要研究的要素:
人力資源重點。 關注公司人員招募、解僱、激勵、輪調、溝通等動態。
偶然的方法。 重點在於組織中可能出現的環境條件(突發事件),以便在此基礎上針對每種情況制定最適當的管理措施。
以結果為導向的方法。 專注於實現目標,因此隨著時間的投入,優先考慮專案和結果,以便重新設計內部精簡組織所需的動力。
系統方法。 專注於構成組織的結構和動態,將一般系統理論應用於組織的最佳化和問題的早期解決。
組織行為的目標
此類分析追求的目標包括提高品質和生產力、改善服務等。它還可以旨在培養人員進行低階決策,這顯然是任何公司的理想目標,並且會影響其效率。
同時,它還可以實現其他類型的目標,例如使組織適應全球化的要求以及員工最終的文化和種族多樣性。
它還可以旨在解決內部道德問題,甚至鼓勵 創新和變革,所有這些在業務需求旺盛的時代(例如 21 世紀所預示的時代)都是至關重要的。
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