什麼是組織行為？概念、不同方法、目標、重要性和其他特徵

我們解釋什麼是組織行為、其不同的方法、目標、重要性和其他特徵。

組織的動態可以影響人類的行為。

什麼是組織行為？

對於組織行為，我們指的是研究個人、群體和結構在公司或組織運作中可能產生的影響的學科，以便設計提高後者有效性的策略。

也就是說，它是研究和應用研究，重點關注組織的內部運作，基於不同層次的分析，例如：

• 組織架構,

• 工人的積極性，

• 組織承諾，

• 溝通動態，

• 團隊合作，

• 組織文化和氛圍，

• 領導力和變革過程。

組織行為是基於這樣的理念：人類行為在某種程度上是可預測的，組織內部的動態可以對其產生正面或負面的影響。

為此，它使用了其他鄰近學科的工具，例如管理學、心理學、社會學、傳播科學甚至人類學。

另請參閱：組織溝通

組織行為的特徵

組織行為的特徵是：

• 建構一種跨學科的組織分析方法，旨在優化組織對給定刺激的反應類型。

• 它在解決問題的具體層面（客觀、可觀察和可量化的行為）以及抽象層面（指導我們行為的價值觀、傾向、文化指南）進行處理。

• 它提出了基於刺激和行為的複雜動態對人類行為進行系統性的、結構性的研究。

• 它旨在描述、理解和預測給定組織內的行為動態。

組織行為的重要性

在評估組織績效時，組織行為所促進的預測能力非常有用，因為它考慮了通常難以衡量的人為因素。

從這個意義上說，它是一種不同的、完整的、動態的行政研究工具，既可以應用於商業領域，也可以應用於政治領域。

組織行為學方法

組織行為提出了不同的方法，取決於組織內要研究的要素：

• 人力資源重點。 關注公司人員招募、解僱、激勵、輪調、溝通等動態。

• 偶然的方法。 重點在於組織中可能出現的環境條件（突發事件），以便在此基礎上針對每種情況制定最適當的管理措施。

• 以結果為導向的方法。 專注於實現目標，因此隨著時間的投入，優先考慮專案和結果，以便重新設計內部精簡組織所需的動力。

• 系統方法。 專注於構成組織的結構和動態，將一般系統理論應用於組織的最佳化和問題的早期解決。

組織行為的目標

此類分析追求的目標包括提高品質和生產力、改善服務等。它還可以旨在培養人員進行低階決策，這顯然是任何公司的理想目標，並且會影響其效率。

同時，它還可以實現其他類型的目標，例如使組織適應全球化的要求以及員工最終的文化和種族多樣性。

它還可以旨在解決內部道德問題，甚至鼓勵 創新和變革，所有這些在業務需求旺盛的時代（例如 21 世紀所預示的時代）都是至關重要的。

繼續：組織發展