什麼是情商？概念、特徵、類型和好處

我們解釋什麼是情商以及這個概念是如何產生的。還有，情商有什麼好處。

這個概念是由心理學家霍華德·加德納於 1983 年提出的。

什麼是情商？

情緒智商是指涉及感受、理解、控制和改變自己和他人情緒的心理能力和技能。

高情商的人能夠成功地管理情緒，從而在與他人的關係中取得正面的結果。

另請參閱：社交技能

情商是如何產生的？

人際關係智能可以讓你根據對方的情緒狀態做出反應。

儘管一些心理學家已經指出認知和理性元素的不足作為智力的唯一指標，但這一概念是在 1983 年由心理學家霍華德·加德納 (Howard Gardner) 提出的，他認為IQ測驗不足以實現對智力的評估。

情緒智商有兩種基本形式：

• 人際關係智能。它涉及理解和理解他人的情緒，並有能力根據他人的情緒狀態做出反應。

• 內省智能。它涉及理解和理解自己的情緒，在做出決定時將其考慮在內，並能夠根據情況調節情緒。

基於不同學者（包括心理學家丹尼爾·戈爾曼，該主題暢銷書的作者）進行的科學傳播，這一概念在人群中的傳播，鼓勵了與該主題相關的研討會、講習班和課程的出現。

這個概念的傳播也促使了眾多測驗的出現，旨在測量、計算和比較人們的情緒能力，但由於情緒和情緒特徵不易測量，因此許多測驗沒有科學依據。

情商的優勢

高情商的人會更強烈地表現出某些實用技能，例如同理心、激勵能力（對自己和他人）、自我意識、控制情緒外化的能力、領導力等等。一般來說，當我們想要衡量這種心理能力時，這些技能被用來作為情緒智商的指標。

情緒智商在所有類型的人際關係的成功或失敗中發揮核心作用，從浪漫和家庭關係到工作關係。

它也是組織運作的決定性因素，因為人們的同理心、情緒自我控制和動機可以影響團隊合作，使其或多或少高效和令人滿意。

這些技能對於人們說服、操縱甚至支配他人的能力也很重要（領導者往往是高情商的人）。

這個概念在教育領域也產生了巨大的影響，引入了 師生關係中的情緒因素問題，以及這在認知學習中的重要性。教師和學生的情緒智商對於教學過程的成功或不成功都有很大的影響。

科學支持

關於情緒智商的科學研究既關注個體的個人生活，以及他們在童年和青春期的情緒學習，也關註生物和解剖學因素，例如杏仁核和海馬體在情緒或情緒進化中所起的作用。性。

在科學文獻中，有兩種主要的情緒智商模型：

• 混合模型。將情感能力與個性元素結合。

• 技能模型。它專門關注從環境或內省獲得的資訊的情感處理。

雖然第一個模型由於行銷和廣告而更為廣泛，但技能模型在科學界得到了更多的支持。

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