什麼是年度營運計畫(POA)?概念、組成部分、 重要性、 範例
年度營運計畫(POA): 管理工具允許規劃公司為達成所提目標所必須採取的行動。
概念&定義
年度營運計畫(POA)是一種管理工具,允許公司規劃為達成擬議目標所必須採取的行動。
因此,它是一份書面文件,透過監督所設定的活動、有效管理資源及正確執行預算,促進策略計畫的執行。
另一方面,商業計畫中描述設施分配、生產方法與流程、行政採購程序、庫存管理、配送、人力資源等部分。

組成部分
營運計畫中包含的組成部分會依據所涉企業類型而有所不同。同樣地,每個計畫的細節程度也會與其在公司策略計畫中的重要性相關。
作戰計畫的常見組成部分如下:
地點:回答像是企業位於哪裡等問題。設施的佈局與組織如何提供競爭優勢?設施是否需要做任何變更或調整,以提升效率與效能?你打算立即租用空間,還是打算取得相關設施?
人事方面:關於人力資源,必須問需要多少員工?全職還是兼職?有哪些必修活動?不同層級會發放什麼薪資?
製造流程與服務:詳細描述相關活動與產業,並回答如下:投入品將如何取得與儲存?成品或服務將如何分銷?庫存管控會如何進行?購買流程會是怎麼樣的?該商品或服務的最佳每月產量應該是多少?誰負責這個產業?他們的任務是什麼?
重要性
制定良好的作戰計畫:
能追蹤公司商業計畫中涉及的活動與人員。
讓生產偏差變得可見,並能及時解決。
透過一份對所有人開放的書面文件,促進公司各層級的互動。
詳細描述了公司不同部門的任務與責任,這是衡量員工表現無可匹敵的工具,因為每個人都知道對他們的期望。
能建立最佳生產批次,讓你能滿足客戶訂單並避免產品庫存短缺。
範例
以下是一家公司的營運計畫。雖然簡報形式與細節程度會依企業類型而異,但營運計畫的基本原則依然存在。
秘魯機場與商業航空公司(CORPAC)營運計畫。

