什麼是組織結構?概念、特徵、類型與分類
組織結構 :公司內所執行的各項活動劃分。
定義
組織結構是組織中進行的活動劃分,這些活動被分組成區域或部門。
此模型的主要目標是組織並分工,以便更輕鬆地達成組織所追求的目標。
此結構透過組織架構圖以圖形方式呈現。

作者定義
一些最偉大的管理倡導者與作者提出了組織結構的各種定義:
Mintzberg:「涵蓋各種不同任務形式的工作,以及這些任務的協調方式。」
Robbins:「組織內職務的正式分配,涉及專業化、部門劃分、指揮鏈、控制範圍及正式化的決策。」
默頓:「一個社會結構,已形成且有組織,包含明確定義的活動規則,且每項行動在功能上與組織的目的和目標相關聯。」
特色
在組織結構的一些特徵中,我們可以強調:
它允許不同領域的專業化,因為組織規模越大,必須越專業化。
它可以是集中式或分散式,取決於決策是集中在高階職位(集中)還是工作團隊(分權)。
它包含不同結構單位之間的協作與協調。
它代表組成組織的人們。
它基於真實且可達成的目標設計,並進一步調整以適應組織擁有的技術與工具。
雖然性質正式,但組織成員間也存在某種平行的非正式性。
類型與分類
我們可以將組織結構分為四種類型:線性、功能性、員工型與矩陣型。
線性結構
線性組織結構基於老闆對下屬的直接權威,也就是說,一個人做出所有決策並負責指揮。
因此,老闆會將任務分配給下屬,下屬必須向他報告。這種結構通常用於在利基市場生產少量產品的小型公司。
若成員的職責與責任明確,這種結構的特點是快速且會計清楚。
功能結構
功能性組織結構依據組織的專業方向劃分任務。
因此,員工可以在自己專精的領域工作,這也讓他們對自己的工作更有信心。每個區域或部門又各有一位主管或經理。
這種結構基於知識,因為沒有上級擁有完全權威,但決策相對且偏頗,這能最大化工作效率。
員工結構
員工的組織結構結合了權威關係與決策,並結合了組織外部代理人(如顧問或顧問)的協助與建議。
因此,在這種結構中,會進行業務分包,成員必須透過這些方式與外部公司發展其業務。
矩陣結構
矩陣組織結構將權限劃分為功能性工作小組,這些工作小組通常回應特定專案。
這些團隊通常有一位主管負責觀察並協調專案,然後向組織高層報告他們的工作。

