什麼是管理控制？概念、控制過程各個階段、行政控制類型

我們解釋什麼是管理控制以及控制過程的各個階段。此外，行政控制的類型。

給藥控制評估所獲得結果的有效性。

什麼是行政管理中的控制？

在行政科學中 ，控制是指 主要的行政職能之一，與計劃、組織和指導一樣，其任務是確保組織的行動按照計劃進行，或評估所獲得結果的有效性，即它們與預期理想的接近程度。

管理控制動態通常涉及獲取有關業務流程和結果的信息，並應用與糾正錯誤和最大化效率相關的糾正措施。

它是組織系統的回饋機制，依賴前面三個步驟的運作，特別是計劃，即設定期望和目標的階段。從理論上講，一個流程和結果更符合計劃的組織將比偏離軌道的組織更有效率。

因此，控制流程不僅可以衡量組織績效，還可以為此精確建立理想的品質標準，並評估和採取相關的糾正措施。

從這個意義上說，理想的控制過程必須是經濟的、靈活的和預防性的，但除此之外，正如我們所說的，它必須回應既定的組織目標。

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控制過程（階段）

第四階段將獲得的性能與初始標準進行比較。

控制過程的階段往往如下：

• 第一階段：制定標準。在這個初始階段，測量或評估參數被細化和定義，否則就不可能知道產品的效果如何。這涉及四類標準：數量（生產量、庫存數量等）、品質（準確性、產品成果）、時間（生產次數）和成本（銷售成本、生產成本等）。

• 第二階段：績效評估。組織過程的實際測量。

• 第三階段：效能比較。將預期的績效幅度與所獲得的績效幅度進行比較，並與初始標準進行比較，以確定成功或錯誤的幅度。

• 第四階段：糾正措施。準備一份報告，記錄上述所有內容，並採取必要的措施來改進或完善流程，例如確定問題出現在業務結構的哪個層級以及可能的解決方案是什麼。

行政控制的類型

電流控制貫穿整個業務流程。

行政控制有以下類型：

• 先前控製或預控制。 透過先於行動，他們確保行動對計畫的資源（人力、物力和財力）做出反應。這包括確定預算財務費用、預測要進行的活動以及預測進行這些活動的成本。

• 指令或方向控制。它們被稱為進度控製或網路控制，它們在組織流程結束之前對其進行監控，以便有時間採取行動或強制改變路線。這些控制只有在有足夠的回饋時才起作用。

• 電流控制。 這種控制是在整個業務過程中進行的，即在發生的同時，由管理者或操作人員自己進行。

• 後續控制。 一旦富有成效的行動完成，它們就會被執行，並進行回顧性評估，評估整個過程，並就哪些進展順利、哪些不太順利得出相關結論。然後收集一份報告，用於未來的管理以及獎勵或鼓勵工人。