什麼是工作技能？概念、類型 、範例
工作技能： 用於成功執行特定工作活動的知識與技能。
概念&定義
工作技能是指用來正確且成功地在職場中執行某項活動的知識與技能。
這些是個人固有的技能，能區分那些雖然在學術或技術準備程度相同，但行為卻不同的員工。
類型
人力資源公司與顧問公司人事甄選領域最重視的技能之一，是社交與專業技能，這些技能能創造良好的工作環境並提升員工生產力。
社交或軟實力
它們與個人的人際、智慧與個性相關，有助於促進工作、與他人互動並提升個人表現。
培養這類技能非常重要，因為它們有助於更好地管理工作壓力、改善人際關係、營造協作的工作環境等。
專業技能或硬技能
這些技能是公司內執行特定活動所需的技能。透過本科及研究所學位、課程或訓練計畫所獲得的知識，在人事甄選過程中具有決定性影響。
範例
以下是一些軟技能與硬技能的範例：
-
社交或軟實力：
-
有效溝通：溝通是一項極為重要的社交技能，掌握它將有助於改善個人與工作關係，因為培養積極傾聽與同理心的能力，為更有效的溝通鋪路。
-
創造力：這是最受追捧的技能之一。公司需要能夠透過新想法和概念解決組織不同領域出現問題的人。
-
合作：團隊所有成員都對所取得的成果負責，因此合作與互助對於確保成功至關重要。
-
批判性思考：批判性思考的發展讓我們能以一致且系統性的方式面對問題，反思那些常常影響我們現實感知的先入為主觀念、信念與想法。
-
主動性：在不等待指示的情況下做出決策或行動，是一項組織極為重視的技能，因為它能反映該人的品格與潛力。
-
適應力：能夠調整自己的行為，提供必要的彈性以應對需要適應的情境非常重要。
-
生產力：對公司來說，最重要的軟實力之一是員工能在約定時間內、有效且超越最低標準，完成所要求的任務，達成可持續成果。
-
情緒智力：發展情緒智能讓我們能辨識自己的情緒（正面與負面），同時辨識他人的情緒。透過偵測情緒，我們能在社交環境中行使調節情緒的控制力。
-
領導力：擁有能夠鼓勵、激勵並影響工作團隊行為或思維方式的人，是公司專案執行的關鍵。
-
責任：必須承擔工作的功能，並履行其要求的義務。同樣地，責任也包括我們與他人相處與溝通的方式。
-
組織能力：有條理讓你能有系統地建立秩序，進而擁有更有結構的個人與工作生活，促進情緒穩定。
-
專注力：培養專注於正在執行的任務或活動的能力，能提升個人生產力並改善成果品質。
-
專業 技能或硬技能：
-
語言管理：精通兩種或以上語言對公司專業發展至關重要。
-
設計：在日益虛擬化的世界中，熟練使用數位設計工具已成為一項非常重要的硬技能。
-
行銷：此學科研究不同市場與消費者的行為，並致力於為公司潛在及現有客戶創造價值。
-
專案管理：此技能的發展包括管理、規劃、協調、監控及控制所有為專案執行所指派的活動與資源。
-
網頁與行動開發：為網路打造網站是另一項硬技能。網站具備多種功能（電子商務、內部聊天、虛擬導覽等），是公司的虛擬展示平台，全天候對數位世界公眾開放。
-
財務：管理與優化公司現金流對其營運與生存至關重要。其職能包括支付、管理收款、投資配置、為各項活動籌措資金等。
-
試算表等：申請職位時，使用圖形工具如 Excel 試算表是必不可少的，因為它們在組織各領域都被用於資料分析。
