什麼是組織文化？概念、特徵、元素、 類型 、重要性 、範例
組織文化： 一組定義組成組織個體的特徵。
概念定義
組織文化是定義構成組織的個體的一組特徵，也就是說，它包含描述組織成員的態度、價值觀、信念與習慣。從組織的系統、策略與結構中，就能了解其運作方式。
組織文化旨在減少組成組織的個體間的分歧，並促進彼此之間的溝通。這個系統能讓員工養成正向行為，進而帶來更高的成就與生產力。
特徵
組織文化的主要特徵如下：
-
它的特徵是作為組織的身份認同。
-
它是由組織中的人組成的。
-
它決定了組織成員之間的關係方式。
-
提出員工行為規範。
-
它是透過組織員工之間的互動學習與傳遞的。
-
促進工作生產力。
-
改變真的很難。
-
它旨在提升公司成員的動力。
-
其目標是促進員工之間的溝通。
-
它旨在連結公司價值與個人價值觀之間的連結。
元素
構成組織文化的元素包括：
-
模式：願景、使命、價值觀與目標。
-
組織結構：每位員工根據其階層層級執行的職能。
-
品牌識別：代表組織的標誌、品牌與符號。
-
信念：賦予組織成員價值的價值觀與事件。
-
習慣：組織成員的日常作息、會議、報告、抵達時間等。
-
態度：日常行為方式、同事情誼、員工間的待遇等。
類型
組織文化可依其取向分類如下：
-
以權力為導向：這種組織文化旨在從競爭中脫穎而出，定位自己為市場第一，並透過競爭產生權力。其特點是中央集權決策與強而有力的領導。
-
標準導向型：此類型以嚴格遵守法規為特徵，為員工帶來穩定性與安全感。
-
結果導向：這種組織文化著重於達成結果並達成最高效率，降低成本與資源。
-
以人為本：此類型旨在提升成員的滿意度、發展與個人成長，作為達成目標的動力來源。
重要性
組織文化的重要性在於，透過它，組織中的個人被展現出其根本價值，激發他們的動力、更高的生產力，以及為公司運作的樂趣。
因此，組織應實施培訓與發展計畫，以激發並提升員工及工作團隊的技能。
同樣地，透過維持組織文化，能夠事先了解工作小組可能面臨的問題，並以清晰且正面的理念組織團隊，帶來更好的成果。
範例
以下是一些組織文化的例子：
-
一家餐廳的經理為了找到一群負責提供最佳服務的服務生，決定親自面試可能加入他團隊的員工。領導者除了看每位受訪者的工作經驗外，還會看他們能從公司提供並學習的特質與價值觀。
-
為了在工作場所提供更舒適的環境，某辦公室主管聘請了自助餐服務，每天在工作時間內為員工提供餐點，讓他們能享用食物替代品，並提議延長員工的休息時間並實施度假出差。
-
一家公司旨在促進組織文化並促進員工良好待遇，決定給予他們一年的豪華水療中心會員，因為他們的工作有時會讓人感到疲憊。
