什麼是供應商?概念、特徵、類型 、範例
供應商: 向公司提供商品與服務的個人或實體。
概念&定義
供應商是指向公司或企業提供 商品與服務的人或實體,無論是為了銷售與行銷,還是將其轉化為生產流程。
考慮到供應商對於確保公司生產及/或營運所需的商品與服務的供應至關重要;適當的供應商管理將是生產流程效率最重要的元素之一。
因此,供應商供應投入品的過程必須定期評估,並納入如適當價格與品質比、可用性、彈性等標準。

特徵
在公司內進行供應商管理,必須進行持續監控與後續追蹤,以確保供應商符合以下條件:
保證雙方事先協議的品質標準與規範。
根據公司需求提供一定程度的調整;例如,交付條件、數量、品質等條件需要重新協商。
保證遵守預定交付及雙方協議的條款,包括報價品質、發票、價格、交車備註等。
提供在所供應產品價格與品質比上具競爭力的服務組合。
類型
以下是最常見的供應商類型:
商品供應商:這類供應商向客戶提供有形的實物商品和產品。
服務提供者:這類服務提供者為客戶提供無形服務,也就是無法實體觸摸的服務。
資源提供者:此類提供者為客戶提供經濟資源以支持其營運。
範例
以下列出的供應商範例如下:
當地超市的供應商中,通常會包含供應水果、蔬菜和肉類的人或公司,這些產品日後會賣給顧客。
在家具工廠中,供應商通常是供應木材、布料、泡棉、膠水等原料,用以製造家具,這些家具日後會作為成品銷售給顧客。
在垃圾桶中,供應商通常是提供筆記本、紙張、鉛筆等,以便日後銷售給客戶的人。

