什麼是PESTEL分析？概念、實現、 範例
概念&定義
PESTEL分析是描述公司環境中那些可能影響其績效的重要因素或變數。之所以稱為PESTEL，是因為它涵蓋了政治、經濟、社會文化、科技、生態及法律等因素。
這是一個有用的管理工具，有助於理解市場成長、分析企業潛力及營運方向。
此外，PESTEL分析透過了解影響公司產品或服務供需的因素，協助評估外部風險，建立因應變化的策略。
雖然這些因素因產業而異，但或多或少都存在於各行各業，因此持續研究它們至關重要。這些分析可以輕鬆整合進公司的SWOT或SWOT（優勢、劣勢、機會與威脅）分析中。
實現
PESTEL分析可進行如下：
團隊定義：要進行PESTEL分析，必須組成一支跨領域團隊，成員包括公司不同面向（會計師、律師、業務人員、行政人員等）。
資料表：然後這六個因素會放在試算表中。在每個計畫中，會詳細說明影響公司的重大事件，說明其是正面還是負面，以及它們在短期、中期或長期內應發生的時間。例如，政治因素：
財政政策：預計明年十月將增加稅率（負面影響）。
國際協議：將與中國簽署一項協議，提高目前的出口水平（帶來正面影響）。此規定將於今年12月生效。
政府對活動的補貼：今年將沒有對活動的補貼（有負面影響）。
評估：PESTEL分析完成並根據結果，必須定義為達成公司整體目標所需的策略調整。團隊成員必須時刻保持警覺，以應對未來可能發生且可能影響公司的重大變化。
範例
假設一家位於阿根廷的軟體開發公司，將其產品與服務行銷於國內外市場。PESTEL分析團隊成立後，將詳細研究各因素。
以下是適用於此類公司的規定：
政治因素：
現行法律：研究影響科技產業的立法，有助於調整商業策略。例如，2020年阿根廷的《知識經濟促進法》為各部門提供相關稅務優惠，並設立吸引國內企業與活動的設立。
影響類型：正面。
事件發生日期：2020年4月。
經濟因素：
匯率：阿根廷比索對美元持續變動，是評估公司整體健康狀況的重要研究變數。
影響類型：正面與負面。
發生日期：每月一次。
稅務：國際貿易稅必須由公司仔細研究。阿根廷聯邦公共收入管理局（AFIP）通常每年調整稅費計算，以調整開發商的工程價格。
撞擊類型：負面。
事件發生日期：根據AFIP行政決議，2020年10月。
社會文化因素：
全球化：讓來自世界各地的客戶能夠聘請公司的服務。因此，一家總部位於墨西哥的公司，可以讓哥倫比亞和阿根廷的開發者為歐洲客戶工作。
影響類型：正面或負面。
發生日期：每月一次。
技術因素：
程式語言：軟體公司開發的程式所使用的程式語言，在銷售過程中是不可或缺的。公司必須隨時掌握現有語言的新版本與系統。
影響類型：正面或負面（視公司人力資源而定）。
發生日期：每月一次。
