什麼是管理系統?概念、功能、組成、存在類型
我們解釋什麼是管理系統、它的功能是什麼、它是如何組成的、存在的類型。
行政管理中的製度是什麼?
管理體係由組織成員必須執行的一組流程組成,以達成預先設定的目標。
這些系統必須包括每個管理單位,並指定每個員工的職能以及他們要執行的任務,以實現一定程度的銷售和生產,從而為公司帶來更大的利益。
這有利於組織的運作,允許控制每個員工的績效並進行審計。
近年來,組織選擇了工人的專業化,根據等級制度內的層級和勞動分工來分配權力。所有這些都有助於並加快決策的製定,以實現組織的目的和目標。
在做出決策時,工作人員依賴管理系統中反映的資訊。
該系統負責三件事:
支援營運任務。
編譯並儲存資料。
產生資訊。
系統由以下元素組成:
為系統運作提供材料的元素。
創建系統的目的。
產生變化的現象:將輸入轉換為輸出。
回饋.它將輸出與一組先前建立的標準進行比較,並依靠這些標準來控制結果。
系統所在的上下文。環境不斷地與系統互動。
另請參閱:行政管理
管理系統的類型
在公司內部,可以找到以下類型的管理系統:
業務流程控制。控制業務流程並處理物理和工業流程的系統。
交易處理。在組織層次結構的基本層級(操作層級)所使用的電腦化系統。其中記錄了使組織能夠運作的日常交易。
決策支援。將由一名或多名特定經理使用的基於電腦的系統。這種電腦化資訊系統可以為圍繞必須解決的問題做出決策提供支援。
管理資訊。這些系統從不同來源收集信息,然後將其處理成統計數據、報告或任何其他有用的格式。這些資訊被主管和經理用作制定與公司管理相關的決策的原材料。
業務協作。這些系統是最常用的系統之一,可協助組織的主管控制秘密的資訊流。其中包括多媒體系統、檔案傳輸或電子郵件。
執行資訊。它們是為高階管理人員提供外部和內部資訊以做出決策的系統。它們可以輕鬆快速地存取並以圖形形式呈現資訊。它們提供一般信息,簡單地以圖形方式顯示整個操作。
根據其性質,系統可以是:
打開。與環境存在元素和資訊的交換,外在影響改變結果、行為和活動。例如,一家公司。
關閉。不與環境交換任何資訊或元素:它們是封閉的系統,不受任何類型的影響。例如,機械。
其他類型的系統如下:
摘要。它們由一般概念、數字、哲學學說、假設、想法、計劃或語言組成。它就是「軟體」。
混凝土。它們由設備或機械等有形元素組成。這就是「硬體」。
操作。他們致力於處理資訊(通常是重複的)和準備報告。
資訊豐富。它們負責儲存和處理數據,並用於根據組織的目的和目標做出決策。
經理們。適用於先前未選擇或轉換的資料。
管理系統一般理論
一般系統理論源自路德溫·馮·貝塔朗菲(Ludwing von Bertalanffy)(德國生物學家)於1950 年代和1960 年代發表的著作。方案。然而,了解它有助於在組織內做出決策時分析環境。
目前的觀點認為,每個系統的屬性不能作為單獨的元素來研究,而必須一起解決。
系統理論的一些特徵如下:
系統化的視野。每個組織被視為一個系統,由五個部分組成:輸入、輸出、流程、環境和回饋。
多維的。每個公司都是從宏觀和微觀的角度來看的。第一個涉及其國家或社區,第二個考慮其內部單位。
活力。公司內部發生的互動被認為是一個動態過程。
適應性。考慮到組織是適應性系統。如果他們不利用這種特質,他們就無法在環境的改變中生存。
描述性的。它旨在描述組織及其管理的品質。它捕獲目標和方法並描述組織的現象。
多重因果關係。認為事件可能是不同相互依賴和相關因素的結果。
機率論。它承認變數可以進行預測性分析,而不是基於確定性。
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