什麼是行政管理？概念、特徵、職能、重要性

我們解釋什麼是行政管理、其職能、重要性和特徵。另外，對歷史進行簡要回顧。

行政管理控制和協調公司的行為。

什麼是行政管理？

行政管理是透過合理執行任務、努力和資源來指導組織而進行的一系列活動。

他們控制和協調行動以及在公司內扮演的不同角色的能力使他們能夠預防問題並實現目標。有系統地進行正確的行政管理有利於組織取得良好的結果。

行政管理的重要性在於使組織做好準備並準備採取行動，但提前考慮實現其目標並減少負面影響或可能出現的問題所需的所有手段和程序。

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行政管理職能

行政管理是一個包括四個主要功能的過程：

• 規劃。它是指導並成功發展後續階段所必需的第一個功能。它包括預測目標、確定目標以及建立在一定時期內要進行的必要資源和活動。「波特五力」或「SWOT」等分析工具進行內部和環境調查

• 組織。它包括建立一個結構，分配公司可用的人力和經濟資源，以組織和發展其工作並實現計劃目標。在此確定組織內的領域，根據工作將任務分組並選擇合適的人員。

• 地址。它包括執行計劃的策略，透過領導、激勵和溝通引導努力實現目標。它包括鼓勵員工、與組織的所有領域保持流暢的溝通以及建立持續的評估機制等。

• 控制。它包括驗證日常任務的進展是否符合計劃策略，以優化決策、重新調整某些活動、糾正問題或評估結果等。這是一項必須以專業和透明度執行的行政任務。衡量所獲得的結果（將其與計劃結果進行比較）可以實現持續改進。

行政管理的特點

行政管理由行政經理執行，行政經理負責監督組織的運作並確保資訊有效流動和資源得到有效利用。為組織提供附加價值，因為它可以識別過時的實踐並開發有助於改進的流程。

行政經理通常有一個負責的工作團隊，由老闆、分析師和管理人員組成。行政經理和他的團隊需要履行多項職責，根據他們工作的領域或專業，他們可以處理：

• 提出並制定政策、標準和程序。

• 領導多個工作小組。

• 監督公司預算執行情形。

• 提出並實施改善人事管理政策。

• 控制員工薪酬流程。

• 制定員工培訓和發展計畫。

• 定期對工作環境進行研究和診斷。

• 向組織董事會提出建議、通知並隨時更新最新情況。

• 準備銷售計劃和預測。

• 選擇銷售策略。

• 繪製員工工作空間的分佈圖。

行政管理的歷史

亞當斯密假設了勞動分工和自由競爭的必要性。

目前的行政管理是歷史上多次貢獻的結果。主要主角包括：

• 孔子（西元前 551 年 - 西元前 479 年）。他是中國哲學家、政治家和著名思想家，闡述了一系列公共行政規則。例如，公職人員必須了解國家情況才能解決問題，選人不能有偏袒或黨派之爭，官員必須是誠實的人。

• 亞當·斯密（1723-1790）。他是蘇格蘭經濟學家和哲學家，在他的論文《國富論》中指出，社會福祉的關鍵在於兩個原則：勞動分工和自由競爭，這是提高生產水平和實現經濟繁榮的必要行動。

• 亨利·梅特卡夫（1847-1927）。他是一名美國士兵、發明家和理論家，透過他的著作《公共和私人作坊的生產和管理成本》發表了科學管理的新控制技術。

• 伍德羅·威爾遜（1856-1924）。他是一位美國政治家和律師，成功地將政治和行政的概念分開，賦予後者科學的地位，這促進了他的教學在學術層面上的發展。

• 弗雷德里克·溫斯洛·泰勒（1856-1915）。他是美國工業工程師和經濟學家，提倡科學的工作方法，旨在透過優化員工的工作來提高工業生產的效率。

• 亨利·法約爾（1841-1925）。他是一位土耳其工程師和理論家，發展了行政的一般理論，但專注於組織的分層管理的績效，以便它發展所有行政職能（而不僅僅是泰勒提出的員工的工作）。

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