什麼是勞動管理中的 9S 方法?概念、起源、原則和好處。還有,它是如何實現的
我們解釋什麼是勞動管理中的 9S 方法、其起源、原則和好處。還有,它是如何實現的。
9S 方法論優先考慮秩序、承諾並消除不必要的東西。
什麼是 9“S”方法?
9S方法是一種工作管理技術,旨在透過更好的工作環境實現更高的生產力。這是一種基於有組織和有序工作的理念,旨在達到最高品質水平,其影響是長期可見的。
它起源於日本豐田品牌,確立了永久實現新工作文化的目標。為了實現這一目標,需要組織管理階層的承諾。
它基於兩個基本規則:“從自己開始”和“以身作則”。維持新的工作文化是基於紀律和毅力。
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9S方法論的起源
1960年,日本出現了一種稱為「5S哲學」的方法論,由五個原則組成:整理、整頓、清掃、清潔和施助。在西班牙語翻譯中,它們的意思是:「分離不需要的東西」、「放置必要的東西」、「清除污垢」、「指出異常情況」和「繼續改進」。
從一種語言到另一種語言,名稱的翻譯略有不同,但每項原則的目的都與其原始日語版本保持和表達非常相似。
發布後不久,該方法進行了更新,納入了另外四項原則,目的是鼓勵個人養成良好的習慣(即採用前五個 S 的哲學)。
新原則被稱為:shikari、shitsukoku、seishoo和seido,翻譯成西班牙語的意思是:「遵循行動路線」、「堅持不懈」、「知道如何協調」和「標準化規則」。
在六十年代,東方哲學應用於工作對西方公司產生了很大的影響,因為這是一種成本非常低的行為,可以優化資源並節省預算,減少工作事故的數量並提高生產力的品質。
這九項原則被納入全球品質管理體系,稱為「ISO 9001標準」 ,由國際標準化組織 (ISO) 於 1947 年制定,該組織是一個獨立組織,而不是政府,匯集了來自世界各地的公司和組織。
最初,ISO 標準分為四個主要階段,因此可以在任何類型的商業和工業活動中實施,因為它並不與特定的產品或服務相關。透過納入日本原則,ISO 標準獲得了更大的認可,並與其他國家實施的其他標準更加相容。
9S 方法的原則
該方法論提倡九項原則,以便它們不斷被應用,並成為日常工作的一種方式。原則是:
Seiri(分離不需要的)。它包括對不需要或不經常使用的物品進行分類,並將它們分開,以決定是否將它們存放、出售、回收、贈送或丟棄。
Seiton(放置必要的東西)。它包括有效地組織工作空間,以識別物件的類型,為它們指定一個明確的位置並節省空間,以便在盡可能短的時間內獲得所需的內容。
Seiso(清除污垢)。它包括從更大的想法來提高清潔度,而不僅僅是保持整潔。每個人都有責任清潔他們的工作空間,因為透過清潔可以發現異常情況並保持用品處於良好狀態。
Seiketsu(訊號異常)。它包括標準化或維護前三個 S,理解它們必須聯合應用,以便發出信號並重複這些程序,使它們成為習慣。這使得檢測或減少可能出現的問題成為可能。
志助(不斷進步)。它包括遵守紀律,即根據 9S 保持連續性並監控習慣的變化。
Shikari(堅定)。它包括堅定行動路線的意願和對開展活動的積極心態。例如,透過在日常實踐中保持良好的習慣,透過規劃和永久控制生活中的任務、清潔、秩序或持續準時。
誓言(承諾)。它包括遵守所達成的協議,並盡一切努力去實現它。這是一種源自於信念並在日復一日的熱情中表現出來的態度。為了實現這一點,組織的各個層面都必須體現出承諾。
Seishoo(協調)。它由一種共同工作的形式組成,其中所有個人都以相同的速度並朝著相同的目標努力。這種工作方式是透過時間和奉獻精神實現的,所有員工之間保持良好的溝通。
Seido(標準化)。它包括透過實施規則、法規或程序,將被認為對公司有益的變革或有助於維持最佳工作環境的活動作為慣例。
9S方法的實施
9S方法需要管理階層和所有員工的參與。
9S方法論的實施需要某些因素才能成功:
管理承諾。它意味著組織的董事會透過應用這些原則並樹立榜樣來積極參與,以便其員工也參與其中。
將 9 S 作為歸納的一部分。它涉及對當前和當前的員工進行培訓,使他們了解並理解組織文化的目標。
全員參與。它涉及進行團隊合作,每個人都明確並積極參與,在日常任務中應用 9S 原則。
不斷地重複這個循環。一旦達到工作管理的預期品質水平,僅僅維持它是不夠的,還必須對其進行最佳化並專注於持續改進。
9S 方法的優點
實施 9S 原則有兩種好處: