什麼是外包、流程優缺點？概念、特徵、類型和例子
我們解釋什麼是外包、流程的優點和缺點。另外，還有一些例子以及什麼是離岸外包。
外包是從其他公司派生任務或服務的業務流程。
什麼是外包？
它被稱為 外包 （英語新詞： out，「外部」和 source，「來源」），或稱為分包、外包或外部化，將某些內部任務或服務的履行轉移給另一個組織的業務流程。
外包合約 通常由專門從事最有利領域的服務分包商公司 承擔：通常是那些需要超專業知識 或承包公司沒有或您不想處置的一系列工具和資源的服務分包商公司。例如， IT、人力資源、資產管理或會計、技術支援、工程等領域。
當然：外包領域不能成為承包公司業務的中心或核心，並且通常基於合約或定期招標，並在特定時期內進行。當外部公司的服務簽訂合約時，我們並不總是可以談論 我們的採購。
鑑於組織需求的高度多樣化以及全球化世界中經濟區域之間的巨大不平等，這種做法在商業世界中越來越普遍。因此，在許多情況下，外包代表著成本的降低，很少有公司能夠拒絕。
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外包的優勢
透過外包該領域的專家，可以獲得更大的效率。
外包的一些優點 如下：
降低成本。 特別是當它被分包給一家小公司或屬於較貧窮經濟體（剝削）的公司時。這會影響公司更大的獲利能力。
更有效。 由於專家在需要解決的特定領域和問題上進行了分包，這使公司免於培訓成本和時間、採購材料等。外包產生 結果的速度要快得多。
更加專業化。 由於分包工作是根據客戶的需求進行的，因此需要評估每個特定情況的條件。
降低風險。 因為改變外部服務提供者來改變策略或工作執行方式就足夠了，而不是重新規劃整個領域並不得不進行裁員、變更或合併。
外包的缺點
外包的一些缺點是：
抹黑。 在剝削不發達經濟體以便宜得多的價格從事昂貴工作的情況下，支付的數字遠低於道德上可觀的水平。外包總是會帶來這些風險。
工人缺乏忠誠度 。由於外包員工不是直接從承包公司收到報酬，而是從分包公司收到報酬，因此他們不一定感覺自己是所從事專案的一部分。
工作條件惡化。 由於外包成本更低、效率更高，因此許多公司選擇不長期增加或不吸收新員工（並享受其所有法律好處），而是聘請 在特定時間內完成工作的外包人員。
失去控制。 因為你必須充分信任分包公司。例如，如果它來自另一個文化區域，則可能會出現理解問題。
缺乏排他性。 對分包公司來說，這可能演變成詐欺、工業間諜活動等事件。
外包的例子
這種做法的例子屢見不鮮。例如，許多公司外包社群 管理器 (CM)服務 來管理他們的社交網絡，因為他們的通訊員工無法花一整天的時間來管理他們的 Facebook 和 Twitter 帳戶。這創造了一個主要由年輕人組成的廣闊的工作領域。
外包市場 如此多樣化和豐富，埃森哲、IBM、索迪斯、惠普、簡柏特等許多大公司除了經營自己的業務外，還投入大量的精力和時間為其他公司提供外包服務。 。
外包對比離岸外包
術語 “ffshoring” （ 來自英語： “ off ”、“外部”和“ shore”、“海岸、邊境”）或西班牙語中的遷移，通常用於區分某些外包案例，其中一家公司來自另一個國家或另一個國家世界地區。
創建該術語的目的是為了區分最有問題的外包案例（無論是出於道德原因還是與移民有關的特定風險：缺乏有效的溝通、地緣政治風險等）與 日常外包 ，因為後者發生在同一國家的邊界內。
