什麼是公司的內部因素？概念、範例

公司的內部因素： 這些代理人能對企業管理產生正面或負面影響，且組織能對其行使控制權。

概念&定義

公司的內部因素是指那些能對企業管理產生正面或負面影響的代理人。這些通常是組織能夠高度控制的因素。

識別這些因素非常重要，以強化那些促進組織良好績效的因素，並消除或減少那些對組織造成負面影響的因素。

一旦問題及其症狀被識別，必須建立優先順序，以執行旨在解決它們的行動。因此有必要定義關鍵指標、KPI，以衡量所選解決方案的效能水準。

範例

最重要的內部因素包括：

• 財務資源：具有一定流動性的資產（資金、信用額度、股票等）。若管理不善，可能導致對供應商的付款、薪資或短期貸款中止，進而危及公司營運。

• 人力資源：他們被視為組織的主要資產。關注內部人員流動率、解僱率、生產力、達成目標的平均時間等指標非常重要。

• 技術資源：公司必須緊跟其營運領域中技術的最新應用。技術落後可能導致成本大幅增加，進而失去市場份額。

• 產品或服務：生產商品或服務（原料、庫存、配送管道、客戶服務）相關的成本，代表公司必須考量的內部因素，才能成功。由於行政或營運管理不善，導致高成本可能比競爭對手更高。

• 內部系統與程序：包括生產、人事、行銷、會計、財務等。它們是一套用於組織核心活動發展與執行的政策、實務、程序與流程。這些因素必須與公司的策略相符，必要時必須調整或消除。

• 內部關係：包括人際關係、內部溝通或員工動機等面向;這些都是必須衡量的關鍵因素，才能了解公司的工作環境。保持高度的動力並識別內部溝通問題非常重要，主要是那些不是用言語表達，而是透過手勢和行動表達的問題。