什麼是特許經營權?概念、怎麼運作、 類型 、優點與缺點、 範例
特許經營權: 當加盟總部授權加盟商使用經過驗證的系統來行銷某些商品或服務時
概念&定義
特許經營權是指一方,稱為加盟總部,授予另一方(稱為加盟主或加盟主)使用經過驗證的系統,以加盟總部的商標、標誌或品牌行銷特定商品或服務的權利。
在合約期間,加盟總公司提供一套專業知識,並持續提供技術或商業協助,以抵銷加盟主的直接或間接提供。
為此,加盟總公司必須是加盟體系中所有智慧財產權、商標、專利、商標、商標、版權及其他相關事務的獨家擁有者。否則,你必須有權根據合約條款使用並轉讓給加盟商。
怎麼運作?
特許經營權的運作可以定義一系列步驟:
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申請:有意收購加盟商的人會聯繫加盟公司。
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面試:在要求有關有興趣方的資訊(個人資料、其投入的活動、收入水準等)後,公司會安排雙方會面,以更深入了解潛在加盟商。選擇加盟商非常重要,因為公司是為了聲望而戰,除了利害關係人的經濟能力外,了解他們的個人檔案也很重要。
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合約:當各方(加盟總部與加盟主)達成協議後,簽署取得合約,確定權利與義務。
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頭期款:通常加盟會在新事業單位開始前包含頭期款。
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系統與技術知識的交付:加盟總部將加盟手冊交給加盟主,其中包含各種商業流程的細節。通常會包含入職培訓或入職培訓,以增進對公司的理解。
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核准:若業務設施的培訓與培訓表現令人滿意,加盟總部將批准流程,並啟動加盟業務。
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活動監督:加盟總部會要求其遵守營運手冊,並定期檢查業務進展。加盟商必須遵守每月付款,通常以活動銷售額的百分比計算。
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加盟續約:合約期限屆滿(通常為4年)後,加盟總部會評估加盟續約情況。若每月義務的履行令人滿意,加盟合約也會續約同一期限。
類型
根據所從事的活動,加盟有不同類型:
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商業特許經營:這是發展最成熟的加盟類型。當加盟總部授權加盟商經營該業務的權利與技術時,就會發生。營運標準化使企業得以內部化。
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工業特許經營:這是商業協議,製造商(加盟總部)將產品的製造權、專業知識、行銷權及其他行政管理程序轉讓。
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分銷特許經營:在這類加盟中,特許總公司授予產品分銷權。它類似於採購中心,統一產品儲存,並在其分支網絡中分銷。
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服務特許經營:公司所傳承的專業知識,即推動業務發展所需的技術與行政知識。據說這是加盟總部大幅提升對加盟主控制權的類型,因為服務品質直接影響品牌。
優點與缺點
優點
加盟的優點如下:
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加盟主利用加盟總部的知識、經驗與客戶群。
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品牌產品與服務的獨家銷售權。
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建立廣泛的加盟網絡,無需投入大量資金。
缺點
加盟的缺點如下:
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缺乏行動自由,無法像自己經營一樣經營生意。
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加盟主通常需支付高額的權利金。
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加盟商管理不善會損害公司顧客對品牌的印象。
範例
以下是在世界各地以加盟方式經營的知名品牌範例:
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餐飲類別:
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漢堡王。
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麥當勞。
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地鐵。
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服裝類別:
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芒果。
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Zara。
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自助餐廳類別:
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星巴克。
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親愛的朋友。

