什麼是看板方法？概念、如何運作、好處、起源和歷史
我們解釋什麼是看板方法、它是如何運作的以及它的好處是什麼。此外，我們也告訴您它的起源和歷史。
使用看板方法，庫存在使用時會補充。
什麼是看板？
看板是一種資訊系統的日文名稱（寫為看板），該系統基於卡片來運行，可以和諧地識別和控制組織的生產流程。它被認為是準時制方法（也稱為“豐田方法”）的子系統，該方法包括輸入和製造的產品按需要的時間和數量到達，無需儲存。
看板方法的運作方式類似：產品或投入都附有一張身份證，一旦產品被使用或消耗，該身份證就會作為採購訂單發送給生產商，以刺激庫存補充。透過這種方式，產生了連續的流程，減少了儲存需求並使生產直接服從需求，從而防止生產過剩。
同樣的原則通常也適用於工廠，用於管理智力工作，即所謂的看板。後者的操作是基於使待處理的工作、正在進行的和已完成的工作可見，對每個任務或任務使用識別卡，並將它們排列在具有三列的板上，每一列分別代表待處理（待辦事項）的狀態，過程（做或工作）或完成（完成）。
這種方法被用於軟體開發、業務營運管理和許多其他工作領域，始終以不超載工人並產生穩定的工作流程為座右銘。
另請參閱：企業管理
看板的起源和歷史
豐田實施了看板方法，其美國競爭對手也效法了這項方法。
看板（ kanban）一詞在日語中的意思是「視覺標誌」或「卡片」，是1940 年左右在豐田工廠中出現的一種生產管理模式，是該公司已經實行的準時生產方法的演變。
其創建的想法是建立一個透明且高效的工作模型，讓相關人員隨時了解哪些流程已準備就緒，哪些流程尚未準備好。這種方法的創造歸功於豐田大野耐一的日本工業工程師，這種方法後來被其美國競爭對手複製。
然而，第一個將這種東方方法應用到資訊科技和軟體開發中的是美國人大衛·J·安德森（David J. Anderson），他在2004年左右，他借鑒了埃利亞胡·戈德拉特（Eliyahu Goldratt）、愛德華·戴明（Edward Deming）和彼得·德魯克（Peter Drucker）等其他企業家的經驗。透過這種方式，他成功地提高了公司的生產力流程，以至於後來他致力於透過《看板：2010年成功的進化變革》等書籍來推廣看板方法。
看板方法如何運作？
看板方法的中心思想是產生透明且不間斷的生產流程，為此它採用了漸進式和非破壞性的工作視角。為此，可以使用實體板（例如丙烯酸白板）或專門用於看板的軟體工具。
這個想法是以簡單的方式使不同流程的時間和流程可見，從而能夠做出最大化效率或減少「瓶頸」的決策，就像豐田公司在 20 世紀中葉所做的那樣，消除了需要儲存原材料和製成品。
簡而言之，看板系統建議用黏性卡片（例如便利貼）來識別給定的任務，該卡片必須經歷其流程的不同階段以伴隨該任務並使其可見。這種運動發生在執行它的團隊手中，因此董事會成為工作團隊之間的會議點和對話點，並且從這些會議中，出現了改進系統的選項。
然而，為了使該方法成功，必須注意其四個基本原則，詳述如下。
看板的原則
你總是從你已經做過的事情開始。換句話說，我們應該從我們已經在做的事情開始，而不是試圖從頭開始組織流程。看板適用於已經在進行的程序，因為它是根據程序的演變和近期的未來發展來運作的。
這些變化是以漸進和漸進的方式提出的。徹底的改變可能很有吸引力，但失敗率更高。看板建議識別和實施微小但重大的變化，並持續進行：其想法是逐步引導系統走向新標準。
目前的角色、流程和職位受到尊重。改變總是會帶來阻力，最好的運用方式是保留現有的階級和結構，逐步走向制度的完善，而不是走向暴力革命。
領導力在各個層面上發揮作用。看板方法不會將領導權委託給管理階層，也不會垂直運作，而是需要相關人員達成共識，他們必須堅定地進行和維持變革。否則，舊的做法將因慣性或反對而繼續下去。
看板的好處
看板方法的可視化方法允許更簡單的任務追蹤。
看板方法的主要優點可歸納為：
允許更好的組織和協作。看板方法的可視化方法可以實現更簡單、更快、更務實的任務跟踪，這意味著不同團隊之間協作的更大可能性和更靈活的心理結構。
提高績效和透明度。看板方法的靈活性和實用性將績效和透明度放在首位，也就是說，它優先考慮效率和溝通，這是任何類型組織成功的兩個關鍵特徵。透過允許公開觀察流程的進展，鼓勵對話並為微小的改變留出空間。
可以更好地分配工作。看板模型的可見性和美觀簡單性意味著在工作演示模型上投入更少的時間和精力，實施簡單直接的方案，減少等待時間並促進資源的重新分配。
看板的六大核心實踐
根據 David J. Anderson 及其追隨者的建議，如果考慮到稱為「實踐」的六項基本任務，看板方法就可以正確實施：
查看工作流程。要了解工作流程的需求，獲得工作流程如何發生的整體視角至關重要，這需要流程的正確視覺化，即所涉及的不同動態的良好表示。為此，關鍵是要在板上設置與階段一樣多的列，例如，以便卡片或標籤根據當前階段佔據其位置。
限制進行中的工作。看板系統是一個拉式系統，它需要完成待處理的工作才能承擔新的階段或需求。也就是說，應該鼓勵工人完成自己的任務，以便繼續前進並承擔新的任務，不惜一切代價避免「進行中」工作的累積。
指導和管理流程。這是看板方法的關鍵：控制工作流程，突出其關鍵階段，發現並解決漏斗或「瓶頸」。為此，建議識別並消除中間等待階段，減少交接時間，並使工作流程成為一個平穩、可預測、和諧的過程。這樣，就可以確定地預測每個任務的完成時間。
解釋使用政策。使用政策是工作流程的規則，所有相關人員必須充分且普遍理解。清晰、明確、簡單的遊戲規則是解決問題的好幫手，它鼓勵工人的自主性和獨立性。這些「規則」可以被認為是要遵循的演算法、觀察協議或簡單的模式，用於了解和識別任務何時準備好，因此應該移至下一欄。
使用反饋循環。反饋循環是一種分析機制，其中流程的回應提供有關流程本身如何發生的信息，從而有助於做出導致其自身改進的決策。換句話說，它是產品和過程之間的回饋，其中前者提供了有關後者如何發生的有價值的資訊。指標、報告、工作流程的持續評估是做出正確決策的關鍵。
透過協作和實驗不斷發展。由於看板是一個漸進式改進過程，因此其結果是在中長期內出現的，並且在社區參與提高績效的小變化的範圍內發生。每一個變革都會被科學地衡量、評估和思考，一旦你有了清晰的流程圖，這並不困難，從而可以走向組織的全局和持續改進。
看板與 Scrum 之間的差異
看板和 Scrum 都是專案組織方法，強調持續的運動並專注於小、簡單、具體的任務。兩者都採用敏捷和學習方法，但他們處理流程的方式彼此截然不同。
因此，雖然看板強調工作流程和連續流程的可視化，但Scrum 提出為每個任務和交付週期（衝刺）實施時間表，通常範圍為一到四週。看板是一個穩定的模型，致力於可預測性和實驗性變化；另一方面，Scrum 是一個高度適應性和結構化的模型，儘管具有定義的固定角色。
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