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什麼是組織架構圖?概念、特徵、類型、 範例

2026-01-31經濟與商業6

組織架構圖: 組織階層功能結構的圖形表示。

概念&定義

組織架構圖是組織階層結構的圖形表示,裡面顯示了各層級的階層,以及公司中每位成員的下屬。因此,此圖顯示組織的組成,包括結構、部門、權威元素、階層層級及這些之間的關係。

組織架構圖的設計通常具有線性與垂直特性,其階層層級自上而下排列,必須遵守相應的指揮層級;分區間則以方向箭頭連接。然而,組織架構圖也可以橫向排列。

什麼是組織架構圖?概念、特徵、類型、 範例

特徵

以下是組織架構圖的主要特徵:

  • 它代表組織的功能結構。

  • 它顯示組織內存在的權威層級與階層。

  • 它以清晰且簡單的方式呈現了一個實體的階層結構。

  • 設計為線性且垂直,雖然有些可以橫向呈現。

  • 階層層級會依情況從上到下表示。

  • 不同分區以方向箭頭連接。

  • 了解組織內部溝通的流程很有幫助。

  • 它們代表的是正式的關係,而非非正式的關係。

類型

組織架構圖的類型可依其範圍、目的、內容、圖像呈現或性質進行分類。

按範圍

這些組織架構圖聚焦於組織工作進行的環境,分為:

  • 一般:揭露階層制度的作品。一般而言,這類組織架構圖是最常用的組織架構圖。

  • 具體:詳細展示構成某一區域結構的組織圖,例如銷售部門的組織架構圖。

依其目的

此類組織架構圖依據所追求的目標而定,分為如下:

  • 資訊性:組織架構圖可供所有在組織工作的人使用。它通常非常籠統,因為會對所有觀眾開放。

  • 分析性:本書研究與組織行為相關的面向,目標是具備必要知識的人。

  • 正式:說明組織運作所選擇的模式。此程序通常用於公共機構的企業核准程序。

  • 非正式組織架構圖:已規劃但尚未正式書面批准的組織架構圖被視為非正式。

按內容

這些組織架構圖是根據其所包含的資訊製作的。它們可分為:

  • 整合性:展示構成組織行政單位的所有表示。此外,它們還會繪製單位間的階層關係圖,通常以數字表示。

  • 功能性:除了表示單位與結構外,它們也揭露每個單位的功能。

  • 職位數量:表達現有職位數量及組織正常運作所需的職位數量。

因其圖像呈現

這種組織架構圖基於清晰的圖形佈局。它分為:

  • 垂直:最常用的,表示從最高到最低的階層結構。

  • 水平:從左到右的階層。

  • 混合模式:使用垂直與水平階層的模式。

  • 區塊:表示構成金字塔形圖的區塊。

  • 通告:最高指揮權位於中央,其他權威以遞減的方式圍繞其周圍。

其本質

這類組織架構圖是根據組織的性質製作的。它分為:

  • 微行政:擁有單一公司的整體願景。

  • 行政巨集:包含多家公司相關的資訊。

  • 行政中介:多家在同一領域工作的公司的組織架構圖。

範例

以下是兩個組織架構圖的範例。

範例 #1

以下是大多數組織中常見的經典組織架構範例:

什麼是組織架構圖?概念、特徵、類型、 範例

經典或一般組織架構圖的範例。

在這張組織架構圖中,我們看到一個總經理,該總經理負責三個經理,每個經理下轄兩個部門指揮。每個部門都有自己的員工。

此組織架構圖的圖形呈現可水平表示:

什麼是組織架構圖?概念、特徵、類型、 範例

水平表示的一般組織架構圖範例。

範例 #2

另一個組織架構圖的例子,也是企業廣泛使用的,是特定組織架構圖。在這種情況下,表示僅基於特定單位或部門。

什麼是組織架構圖?概念、特徵、類型、 範例

特定類型的組織架構範例。

在這張組織架構圖中,我們看到財務部門的具體代表,包括三位主管及員工。

標籤: 企業管理

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