什麼是組織變革？概念、特徵、類型、 變革力量、 抵抗、 重要性 、範例

組織變革： 一套針對變革需求並基於公司願景所提出的組織策略。

概念&定義

組織變革是一套針對變革需求所提出的組織策略，並基於公司的願景，其主要目標是在組織的行政、技術及社會層面達成更好的績效。

每個組織都有能力透過學習，無論是內部還是外部的組織變革來適應。

雖然企業一直面臨變革，但如今因為環境創新，這些變革已非常必要。此外，許多變革必須永久且加速進行，因此你必須主動且依照擬議的變更行動。

特徵

組織變革的主要特徵如下：

• 這些是基於公司成長或重組的技術。

• 每個組織都需要準備好在各個領域創新。

• 它可以在部門層級或全公司層面應用。

• 這些變革不僅是營運層面，有時也會影響組織的意識形態、價值觀或運作方式。

• 這些改變並非所有人都能接受，有些人甚至可能抗拒改變。

• 這些改變可以是漸進的，也可以是激進的。

• 這是因為公司提出的一項或多項特定需求而產生的。

• 執行此程序旨在優化組織流程的效能。

類型

組織變革是從一般意義上產生的，且是由多種因素引起，這些因素可以是社會、經濟、技術，甚至政治層面。

隨後，組織變革可能是演進性的或激進性的：

• 演化或漸進變化：這種變化是逐步且漸進的，通常追求特定目標。他們的調整通常很小，但隨著時間推移，他們能徹底改變組織。

• 激進或革命性變革：指這種劇烈且突然的變革，適用於整個組織結構，發生於與另一家公司合併、管理層變動或公司出售等情況。

變革力量

所有組織變革中都有內部或外部力量在運作。

內部勢力

內部力量屬於組織內部，並產生組織變革的需求，以調整結構與行為。

一些常見的內力通常包括：

• 目標與目標的變化。

• 策略調整。

• 組織文化。

• 內部政策。

• 品質提升。

• 科技的整合。

外部勢力

顧名思義，外部力量是組織外部的力量，暗示組織必須進行強烈變革。面對這些力量，組織管理層幾乎無法控制。

一些常見的外部力量通常包括：

• 文化需求。

• 經濟需求。

• 生態需求。

• 科技需求。

• 法律與政治需求。

抵抗

在許多情況下，組織變革時會出現員工的抵抗情況。這種抗拒可表現為兩種形式：

• 個人抗拒：通常因習慣、安全、經濟因素或對未知的恐懼而產生。

• 群體抗拒：可能是結構慣性、對變革的關注有限、群體反應慣性、能力或既有權力關係的威脅。透過教育、溝通、參與、促進與支持、協商、強制等方法，可以克服這種抗拒改變。

重要性

組織變革對於組織的經濟未來至關重要。企業必須考慮到，世界正日益推動他們在技術與生產方式上取得進步，以便能進入國際市場。

競爭力、全球化、勞資關係、生產體系以及新興經濟，都是新文化存在的一些指標。

面對不斷出現的新挑戰，必須實施一套與環境變化同步、並確保最恰當組織變革的組織策略。

範例

這些改變源自於打破現有平衡以推動財務轉型的需求，為組織帶來許多好處。以下是一些例子：

• 管理層變動：當公司管理層因特定原因離職，並引發組織必須因應的變革時發生的變動。

• 競爭變化：面對競爭優勢並擴大市場份額，必須實施組織變革以匹配甚至超越服務，從而維持競爭力。

• 技術進步：這是最重要的組織變革之一，可能包括成本降低及機械設備的導入，進而減少人力。此外，技術變革暗示一項進展，若不達成，可能會讓公司退出市場。

• 人員調整：在某些情況下，因不同因素而發生，目的是優化組織的生產流程、改善關係等。

• 設施的翻新或遷移：這是為了提升公司的生產力並現代化組織現有的建築。

• 政策變更：通常出現在組織決定改變其專案或改善現有營運或政策時。