公司的職能領域是什麼?概念、每個職能領域的特徵
我們解釋公司的職能領域是什麼以及每個職能領域的特徵。另外,什麼是 B Corps?
每個職能領域在公司內都有特定的職能。
公司的職能範圍有哪些?
公司的職能領域是部門或業務單位,它們具有特定的功能以使公司高效運作。
他們是由具有相似技能和經驗的員工組成的團隊,他們共同滿足組織內該領域的需求。這些部門根據公司結構的發展逐步發展。
對於新創公司或小型企業,很可能由一個人或幾個人負責多項任務。當公司發展及其內部結構也隨之發展時,有必要創建專門的部門或團隊,以符合組織的目標和政策。
另請參閱:組織結構
功能區有哪些?
一家公司的職能領域彼此相似,無論其專注於哪個領域。然而,根據組織規模的不同,每個職能領域的結構和分佈也有所不同。
對於小型公司來說,有些領域可以履行兩種或更多職能,而對於中型或大型公司來說,必須透過不同的部門或領域來組織工作,以優化公司的績效。在中型或大型結構中,公司的職能領域可以是:
地址。它是每個公司的關鍵領域,負責制定決策、制定目標並指導組織的其他部門。她負責控制所有職能區域。
生產。它是透過各種流程將投入或原材料轉化為成品的業務功能領域。為了確保生產過程的最佳性能,該區域必須負責生產不同階段的監控和品質控制。
行銷和廣告。該領域負責獲取客戶並制定有效的溝通策略以實現行銷目標。開發和協調機構形象、品牌、產品、銷售點、傳播和推廣。
人力資源。它是負責尋找、選擇和招募公司需要雇用的人員的區域。此外,它還負責管理與人力資本相關的一切(行政、法律事務、培訓、內部溝通等)。
資訊科技。它是負責開發組織內的技術結構、硬體、軟體和電腦網路的領域。他們的任務包括為員工提供技術支援和保護公司資料的資訊安全管理。
客戶服務。它是負責與客戶互動以建立和鞏固關係的區域。您必須回應查詢、處理訂單、解決疑慮和投訴,因此同情和談判的能力是該領域的基本要求。
購物。該區域負責採購員工和整個公司工作所需的原材料、機械、設備和用品。您還可以控製商品(庫存控制)以避免短缺。
合法的。該部門負責向公司、其部門和員工提供法律諮詢。其諮詢服務涵蓋新業務開發、合約管理、房地產交易、客戶投訴、產品缺陷、僱傭法等。
創新。這是新想法出現的領域,也是對其後續實施進行諮詢、辯論和分析的領域。該領域的目標是改善公司的商業實踐,並為此負責調查、分析和提供決策報告。
B軍團
B 公司(或 B 型企業)是一個新概念,是當前商業時代的一部分,它正在改變我們思考和發展組織的方式。儘管每個功能區域的結構保持不變,但其目標必須與「三重影響」保持一致,由三個指導方針組成:
成為一家對社會和環境領域有正面影響的公司。
負責任,以工人、社區和環境的利益為首要目標。
保持透明並發布由外部機構認證的社會和環境影響年度報告。
這種新範式重新定義了商業成功的含義,不僅足以創建一家公司來產生利潤,而且還必須證明其存在的合理性,以便為社會和環境發展做出貢獻,而不損害或破壞它們(就像發生在全球最新的公司)。
新範式不認為以濫用資源為代價來賺錢。企業的成功離不開全社會的關懷與發展。
為了實現這一點,並讓 B 公司的行動得到支持,他們按照社會、環境和透明度標準運作。
私人公司獲得「B Corporation」的認證,這是一個全球非營利組織,在美國、歐洲、加拿大、澳洲、紐西蘭設有辦事處,並在拉丁美洲與非營利組織 Sistema B 建立了合作夥伴關係。
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