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什麼是商業模式?概念、元素、 類型 、範例

2026-02-01經濟與商業3

商業模式 :一種規劃機制,讓組織能夠識別取得收入與利潤方法

概念&定義

什麼是商業模式?概念、元素、 類型 、範例商業模式是一種規劃機制,讓組織能夠根據市場需求,找出並建立獲取收入與利潤的方法。

此模式為公司提供了在市場中穩健經營的必要指示,因為透過實施,適當策略能確保適當的營運部署。

為了建立有效的商業模式,組織必須考量其環境、預期提供產品的受眾,以及將營運的市場,以識別將面臨的競爭程度、代表其企業的產品、市場需求等。

商業模式一詞不應與商業計畫混淆,因為兩者之間有若干差異:商業模式指的是公司如何取得收入,也就是企業建立以帶來收入的方式;商業計畫書明確指出,獲取收入及達成既定目標的具體步驟將如何進行。


元素

商業模式的主要要素如下:

  • 價值主張:產品如何提供與廣告,對於建立顧客與其需求與你打算提供的商品或服務之間的連結至關重要。

  • 客戶細分:指現有的客戶分群,以及公司應如何接觸每位客戶,以根據當前需求提供適當的建議。

  • 客戶關係:指與客戶建立關係最適當且具同理心的方式。

  • 分銷或溝通管道:執行有效銷售流程時必須考慮的關鍵分銷方式。這些管道可以是網站、實體店面等等。

  • 收入來源:這源自對價值主張的良好規劃,找出最佳客戶以建立商業關係。

  • 關鍵資源:指執行既定目標所使用的手段與資源。其中包括工人、機械、基礎設施等。

  • 關鍵活動:表示為達成目標而擬執行的操作,並考量執行方式。

  • 關鍵關聯者:指與組織活動有某種關聯的個人或公司,即負責提供公司資源的經銷商或實體。

  • 成本結構:表示將以何種方案來計算組織運作所需的強制費用。製作這些成本的圖表以辨識可降低的成本非常重要。

類型

以下列出主要的商業模式類型:

  • 分銷商:收購先前透過生產流程製造的產品,目的是日後透過零售商或市場行銷。

  • 訂閱:顧客支付一定價格以購買公司所提供的產品。訂閱服務通常適用於數月或數年的方案。訂閱價格由組織事先決定。

  • 加盟——支付費用或授予商標權以行銷你的產品。這是透過合約完成的,合約中規定品牌擁有者將權利授予加盟商。

  • 子商務:透過數位平台利用網際網路進行的業務。此模式運用科技協助提供產品並促進營運。

  • 製造商:透過生產過程生產原料,將原料轉化為,生產自有產品。生產完成後,產品會銷售給直接消費者或後續配送業務的客戶。

  • 廣告:公司免費提供服務,但透過廣告來創造收入的模式。

  • 高級型:公司免費販售產品,但同時提供額外且有價格的選項。

  • 零售商:透過製造商或批發商取得產品,並致力於直接向大眾行銷這些產品的零售商。

範例

以下是一些商業模式的範例:

  • 麥當勞利用加盟商業模式來擴展全球市場。

  • 亞馬遜公司採用電子商務與零售商業模式,透過數位媒體行銷產品,並從製造商或批發商處取得產品。

  • Netflix 公司採用訂閱制商業模式。

  • YouTube 採用訂閱制與廣告商業模式,因為它提供免費的影片平台服務,但會在網站上加上廣告。此外,它還提供一項高級服務,您可以按月、每季及每年付費,享受其內容且無需廣告。

  • Mercado Libre 採用電子商務商業模式,因為其服務以電子方式提供。

標籤: 企業管理

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